Políticas

Políticas del Hotel y Directrices para Huéspedes

Check-in / Check-out

  • Check-in: A partir de las 2:00 PM
  • Check-out: Antes de las 12:00 PM
    El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

Identificación y Edad

  • Se requiere una identificación con foto emitida por el gobierno válida al hacer el check-in.
  • Edad mínima para el check-in: 18 años

Pago y Depósito

  • Se aceptan principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
  • Puede ser necesario un preautorización o depósito de seguridad al hacer el check-in para incidentales.

Póliza de Cancelación

  • Los términos de cancelación y prepago varían según el tipo de reserva.
  • La mayoría de las tarifas permiten cancelación gratuita hasta 24–48 horas antes de la llegada; pueden aplicarse opciones no reembolsables para ciertos descuentos.

Niños y Camas Supletorias

  • Aceptamos niños de todas las edades.
  • Camas supletorias y cunas pueden estar disponibles por un cargo adicional—se requiere solicitud anticipada.

Mascotas

  • No se permiten mascotas en la propiedad.

Póliza de Fumar

  • No se permite fumar en las habitaciones.
  • Hay áreas designadas para fumadores disponibles.

Acessibilidad

  • Acceso en ascensor a todos los pisos
  • Camas accesibles disponibles bajo petición

General

  • Pueden aplicarse horas de silencio en áreas comunes.
  • Los huéspedes son responsables por daños o pérdidas causadas durante su estancia.
El Hotel Sahil Imagen principal

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